আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পাতায় Kirabat কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে।
Kirabat আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Kirabat-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, সুষ্ঠু ও উপযোগী বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
তথ্য সংগ্রহ দুটি মূল ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন (পরিচয়, যোগাযোগ, পেমেন্ট) এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় (ডিভাইস তথ্য, আইপি, ব্রাউজিং আচরণ)। নিচের ছকে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ |
| KYC নথি | NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি | যাচাইয়ের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা | স্বয়ংক্রিয় |
Kirabat বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তবে প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার অজান্তে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV Kirabat-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ PCI-DSS অনুসরণকারী তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Kirabat আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।
আমরা "উদ্দেশ্যের সীমাবদ্ধতা" নীতিতে বিশ্বাস করি — অর্থাৎ যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করা হবে। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
Kirabat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ২৪ ঘণ্টা নজরদারি ও ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর।
আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
Kirabat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট চুক্তি রয়েছে।
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য ভাগ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া |
| KYC যাচাই প্রদানকারী | পরিচয় নথি, সেলফি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| ফ্রড ডিটেকশন সেবা | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ক্লাউড অবকাঠামো | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সার্ভার পরিচালনা |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
সকল তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীকে Kirabat-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। আইনি নির্দেশ ছাড়া আমরা সরকার বা পুলিশকে স্বেচ্ছায় তথ্য দিই না।
Kirabat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা বিজ্ঞাপনমূলক বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Kirabat-এ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করি:
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠান: support@kirabat.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Kirabat একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে support@kirabat.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব।
Kirabat আন্তর্জাতিক ক্লাউড অবকাঠামো ব্যবহার করে, যার ফলে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে এটি সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় এবং কঠোর চুক্তির আওতায় হয়।
Kirabat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বদা অবহিত থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রথম ধাপ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি।
Kirabat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।